Am 18. Oktober war es wieder soweit:
Die Rid Stiftung lud zum Kongress ins Münchner Sofitel mit dem Titel Einzelhandel – reloaded.
In Zeiten der Digitalisierung und des online shoppings, ist dieser Termin für viele bayerische Einzelhändler eine besonders wichtige Veranstaltung.
Auch in diesem Jahr war das Rednerpult wieder hochrangig besetzt.
Nach herzlichen Grußworten der Vorständin der Rid Stiftung Michaela Pichlbauer und des Staatssekretärs des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft und Medien, Energie und Technologie, Franz Josef Pschierer, stellte Joachim Stumpf (GF BBE Handelsberatung) hochbrisante Fragen und gab Antworten rund um die Zukunft des Einzelhandels. Wichtige Daten, Fakten und Prognosen sollten den Besuchern zeigen wohin die Entwicklung geht.
Quo vadis?
Die Herausforderungen für Handel und Kommunen sind trotz günstiger wirtschaftlicher Rahmenbedingungen enorm. Alle Städte (auch die attraktiven) haben mit rückläufigen Frequenzen zu kämpfen. Amazon und der gesamte online Handel treiben alle an. Zuwächse werden nur im Internet gemacht. Das heutige Einkaufen muss Lust machen, denn der Bedarf ist schon lange gedeckt.
Aber wie geht das?
Stumpf empfiehlt eine Rückbesinnung und Analyse der eigenen Stärken. Das Geschäftsmodell sollte kritisch interfragt werden: warum kommt der Kunde zu mir? Eine Teilhabe am digitalen Kuchen funktioniert nur, wenn man an der technologischen Entwicklung partizipiert und vor allem sichtbar ist. Auch Städte, Kommunen und Verbände können dabei unterstützen.
Schaffen Sie Aufenthaltsqualität für Ihre Kunden! Mit einer Cafébar, mit fachkundiger Beratung, mit einem einzigartigen Sortiment. Es gibt viele Möglichkeiten.
Sessions for the future
Sechs parallele Vortragsreihen gaben den Besuchern reichlich Inspiration, Ideen und Know-How wie Geschäftsmodelle in der Zukunft funktionieren können. Daten spielen dabei immer wieder eine entscheidende Rolle und können beispielsweise auch zu einer höheren Frequenzabschöpfung dienen. Wie können Sie den Einzelbon erhöhen? Welche Produkte könnten für den Kunden, der ein Jackett kauft vielleicht noch interessant sein? Und nicht zuletzt: die Mitarbeiter machen den Erfolg aus. Eberhard Wigner von Erlebe Wigner zeigte wie ideenreich er sein Haus füllt. Für ihn sind seine Mitarbeiter das höchste Gut. Fast 100 Events im Jahr vom Seifenworkshop, über Primelaktionen bis hin zur Biertauschbörse, organisiert das Kaufhaus. Und sorgt damit für Frequenz.
Die Finalisten
Wie kreativ der bayerische Einzelhandel bereits agiert, demonstrierten die Finalisten des Innovationswettbewerbs:
Catrin Graf von Graf Dichtungen, Adrian Maier von MAWOSA, Dr. Lehnhard von my Schuhtingstar, Shervin Amiri von Promorail, Alexander Schneider von Rapitag und Nicolas Schmitt von Tailored Fits.
Eine schwierige Entscheidung für die Jury! Die sich für Graf Dichtungen und rapitag entschied. Zwei Unternehmen, die sich über ein Preisgelb von jeweils € 10.000 freuen dürfen.
Ein inspirierender Zukunftskongress, der für den Bayerischen Einzelhandel eine große Bereicherung ist.
