42. VMM Jahrestagung

Die diesjährige internationale Fachtagung für Visuelles Marketing & Retail Design fand in Hamburg statt. Die freie Hansestadt, die schon immer vom Handel lebte, war somit der prädestinierte Tagungsort.

‚Building up ideas‘ lautete das Motto der Veranstaltung.
Neue Denkansätze, Inspirationen und Ideen für einen zukunftsfähigen Einzelhandel, standen im Mittelpunkt der Reden.
Die Themen Greenification, Culture Clash, New Yorker Impressionen, Content Commerce und die Generation Y machten den Tag kurzweilig und gaben reichlich Denkanstösse.

Grün!
Professor Philipp Teufel analysierte die grüne Revolution, die auch als Gegenbewegung zur Digitalisierung zu sehen ist. Grün beruhigt nicht nur das Auge, die Farbe der Wälder sorgt beispielsweise auch für eine höhere Verweildauer in Läden. Ob im Schaufenster, in Cafés, in Showrooms, in der Stadtarchitektur, Grün ist allgegenwärtig. Nicht umsonst ist es zur Pantone Farbe des Jahres mit der Nummer 15-0343 gekürt worden. Spannende Beispiele von Apple aus London und Mailand, Ann Demeulemeester aus Seoul und Patrick Blanc aus New York visualisierten den Trend aufs eindrucksvollste.

Neue Werte
Die Retail Design Managerin Carina Buhlert analysierte die Bedeutung unserer Wertesysteme und die komplexe Verhaltensökonomie. Wie beeinflussen diese den Einzelhandel?
Werte wie Ehrlichkeit, Authentizität und Integrität werden wieder wichtiger. Der heutige Konsument wird mit der Überreizung seiner Sinne nur schwierig fertig. Entschleunigung und Achtsamkeit spielen auch beim Kaufprozess eine wichtige Rolle. Kuratierte Sortimente, Lokales und besondere Serviceleistungen können positiv Veränderung schaffen.

Big Apple
Frank Rehe brachte dem Fachpublikum eine Fülle an Retail-Ideen aus New York mit. Abseits des Mainstreams hatte sich der Handelsprofi inspirieren lassen. Zum Beispiel von Story in Chelsea, ein Konzept, das an eine Kunstgalerie erinnert, in der alle zwei Monate alles neu gestaltet wird, inklusive Shopdesign. Rehmes Fazit: same day delivery ist ein wichtiger Service. Digitales rückt in den Hintergrund, dafür stehen industrielles Vintage Design und ein individueller Service ganz oben auf der Liste der New Yorker Einzelhändler.

Digitalisierung
Der Berater Peter Holzer nahm der Digitalisierung ihre Allmacht. Sie ist nur eine Veränderung. Und sollte wie jede andere Veränderung pro aktiv angegangen werden. Unterm Strich ist es wichtig den Kundennutzen zu verbessern. Und da dies auch durch die digitalen Möglichkeiten passiert, sollten alle ihre Chance sehen und ergreifen.

Generation Y
Wie auch im letzten Jahr sprach Dr. Steffi Burkhart über die Kommunikationshürden der verschiedenen Generationen. In einem Bewerbermarkt ist es für die Unternehmen essentiell sich auf die neue Generation einzulassen und die Treiber neuer Denkstrukturen an sich zu binden. Denn der Fachkräftemangel nicht nur rund um IT Themen wird in den nächsten Jahren zu nehmen.

Eine Vortragsreihe voller Input, Ideen und Inspirationen.

Schaufenster Blog ergänzt den ‚grünen‘ Trend mit einer Bilderreihe.